Descubre en 3 minutos cuál es tu nivel de riesgo frente a la nueva ley de datos personales
La Ley 21.719 comenzará a aplicarse el 1 de diciembre de este año. Responde preguntas simples y descubre el nivel de riesgo de tu empresa.
✅ 10 preguntas→📊 Informe detallado→📩 Plan de acción
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1. ¿Tu empresa tiene identificado qué datos personales maneja, de quiénes son y en qué procesos los usa?
Ej.: datos de clientes para facturación, datos de trabajadores para remuneraciones, datos de proveedores para pagos.
2. ¿Tu empresa le informa a sus clientes, trabajadores y proveedores cómo usa sus datos personales?
Ej.: mediante una Política de Privacidad en tu sitio web, un documento entregado al contratar, o una cláusula en tus contratos.
3. ¿Tu empresa tiene una forma definida de responder cuando alguien pide ver, corregir o eliminar los datos que tienes de él?
Ej.: un correo electrónico o formulario de contacto destinado a eso, un responsable designado para atender esas solicitudes, o un plazo interno para responderlas.
4. ¿Hay alguien en tu empresa que se haga cargo de estos temas, aunque sea parte de sus funciones?
Ej.: alguien que coordina las solicitudes de datos, responde ante incidentes y supervisa el cumplimiento interno. Puede ser el mismo dueño o gerente, no necesariamente un cargo formal.
5. ¿Tus trabajadores y colaboradores externos tienen firmado algún acuerdo o cláusula de confidencialidad sobre los datos personales a los que acceden?
Ej.: cláusula de confidencialidad en el contrato de trabajo, acuerdo de confidencialidad con un proveedor externo, o contrato con tu contador que incluya obligaciones de reserva. Aplica incluso si eres solo tú y un contador externo.
6. ¿Las personas de tu empresa que manejan datos personales saben qué pueden y qué no pueden hacer con ellos?
Ej.: saben que no pueden compartir datos de clientes con terceros sin autorización, que no pueden usar datos de trabajadores para fines distintos al trabajo, o que deben avisar si cometen un error con datos personales.
7. ¿Tu empresa sabe cuándo está compartiendo datos personales con terceros o usando herramientas que los almacenan fuera de Chile?
Ej.: uso de Google Workspace, Microsoft 365, CRMs en la nube, plataformas de pagos, o cualquier software extranjero que maneje datos de tus clientes o trabajadores.
8. ¿Los proveedores o servicios externos que acceden a datos personales de tu empresa tienen instrucciones claras sobre cómo protegerlos?
Ej.: tu contador, el software de RRHH, el CRM, o cualquier servicio en la nube que maneje datos de tus clientes o trabajadores. Si usan tu software de facturación o nómina, también cuentan.
9. ¿Tu empresa aplica medidas de seguridad para proteger los datos personales que maneja?
Ej.: contraseñas, accesos limitados por rol, respaldos periódicos, antivirus, o perfiles de usuario diferenciados.
10. ¿Está definido qué hacer si ocurre una pérdida, filtración o acceso indebido a datos personales?
Ej.: robo de un notebook con información de clientes, un correo enviado por error a quien no correspondía, o un hackeo al sistema.
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